Hotel Mercure Jelenia Góra jest usytuowany w Jeleniej Górze, zaledwie 2,1 km od miejskiego stadionu. Oferuje on prywatny parking, taras, bar, restaurację, całodobową recepcję i wiele innych udogodnień. Goście mogą też korzystać z obsługi pokoju i bezpłatnego WiFi. Na miejscu zapewniono również kryty basen i saunę. Pokoje są wyposażone w czajnik, biurko, szafę oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. W każdym pokoju znajduje się także łazienka z prysznicem i suszarką do włosów. W hotelu Mercure Jelenia Góra codziennie serwowane jest śniadanie kontynentalne. Na miejscu można zagrać w ping ponga, a okolica cieszy się popularnością wśród miłośników turystyki pieszej i narciarstwa. Karkonoski Park Narodowy jest oddalony od hotelu Mercure Jelenia Góra o 13 km. Odległość od najbliższego portu lotniczego, czyli lotniska Wrocław-Strachowice, wynosi 112 km.